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2007.05.29 (Tue)

郵政公社 対応早っ!

今年から代表者名が変わったせいもあって、職場で郵便物の誤配達が続いています。
税務署などからの重要書類までお隣のポストへ直行してしまうことが多いため、昨日の夕方『ゆうびんホームページ』の意見フォームから相談メールを送ってみました。

すると送信から僅か数時間で、まずメールでの返事。
郵政公社、対応早っ!
内容も丁寧で、さらに翌日(つまり今日)最寄り郵便局から連絡させるとのことでした。

そして今日。
ちゃんと最寄りの郵便局の担当者から電話があり、相談内容をよく理解して下さった上、双方もう一度宛名などの確認を行うことができました。
これでまず今後は誤配達が発生しないでしょう。

こういうことは、ちゃんと言ってみるものですな。

テーマ : 日記 ジャンル : 日記

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*Comment

■うはぁw

その日にメール来るとは、なんか対応良くなってきてますねw
民営化も関係してるんですかねw

自分の時は次の日にメールが来て、
夕方に近所の副店長らしき人が粗品もってきました^^;;
クレーム屋と思われたのかな^^;;;
たっと |  2007.05.31(木) 16:38 |  URL |  【コメント編集】

■>たっとさん

コメントありがとうございます。
本当に驚くほど早い対応でした。
民営化が効いているのでしょうね。
うちはメールと電話での謝罪、今後の対応の説明だけでした。
粗品いいなぁ~(笑)
プロト |  2007.05.31(木) 18:42 |  URL |  【コメント編集】

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